发布时间:2024-11-10
参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件,搜狐财经迭代完善各行业ESG测评体系标准,并以最新标准为依托,以2023年公司ESG报告为主要数据来源,对公司2023年环境资源、社会责任及公司管治进行了评价。
最近,直播带货行业关于产品质量问题的争议和讨论不断。前有辛巴拿出1亿元替小杨哥赔付消费者,进而引出刷单、赔偿态度等方面的话题。后有罗永浩在回应所售月饼存在品牌关联性涉嫌造假的情况时,公开喊话俞敏洪及东方甄选对过往一系列恶性问题食品主动做退一赔三。截至目前,俞敏洪及东方甄选官方还未对此做出回应。
曾被前王牌主播董宇辉的一篇“小作文”带火的东方甄选自营五常大米被中国食品安全网点名。该网官微发布《东方甄选大米有假》一文,称将从东方甄选官方直播间购买的五常大米送往专业的检测鉴定中心检测,根据国家检测标准《植物品种鉴定MNP标记法》,送检大米的水稻DNA指纹与东方甄选宣传的“稻花香2号”标准样本的遗传相似度仅为84.23%,被判定为“不同品种”。
从东方甄选的ESG年报中可以看出,该公司对产品质量的重视程度还是很高的。首先明博体育综合,从其识别的ESG实质性议题来看,“高质量产品及服务”和“产品及服务投诉处理”均被视为对公司自身和利益相关者都极为重要的议题。而在报告的主体内容中,东方甄选对负责任营销、质量与食品安全标准、质量管理与控制已经供应商管理等方面均有详细介绍。
此外,在品控翻车,产品问题被曝光后,如果仅以“产品是外链合作方产品,已向相关部门反馈”等万金油式答复搪塞消费者,或以“经验不足”为由草草甩锅,对于守在直播间的观众来说难言“负责”。抑或是,正因为东方甄选在转型的短时间内缺乏产品质量把控的相关经验,才更应该在选品过程和后续质检的过程中上慎之又慎,才能对得起“甄选”二字。
近期有消费者在东方甄选直播间购买了其自营品牌的火腿肠,在其中一根火腿肠发现里面有明显的异物。在第一时间与东方甄选客服反映后,东方甄选客服人员回复称:“这种情况可能是因为香辛料没有搅拌均匀,之前也有顾客反馈过,不用担心,不影响食用的明博体育。”